鍵盤五六

想更改在正進行中的訂單配送地址？

當您送出訂單後，發現配送地址選擇錯誤時，請點選訂單下方「取得協助」內的「更改外送地址」選項更新配送地址。

在變更外送地址後，您可立即查看餐點是否能送達新地址。

更改外送地址必須在系統媒合到外送員之前修改完成，並且支付更動地址後的運費才能算修改完成。

系統將依照您輸入的新配送地址位置及實際訂單情況判斷是否適用此功能，詳細說明如下：
➣ 新地址在服務範圍內：系統將根據調整地址後外送合作夥伴須額外花費的時間，來估算您須額外支出的外送費金額。您可依照外送費的調整幅度，自行決定繼續配送、配送至原地址或取消該筆訂單。

如您選擇現金支付訂單費用，必須在合作外送夥伴抵達時支付更新後的訂單金額；如您選擇信用卡支付訂單費用，系統會自動幫您扣款更新後的訂單金額。若在訂單完成後對被收取的費用有所疑慮，您可隨時至訂單明細內查看完整費用明細。

➣ 新地址距離太遠或訂單狀況已不允許更新配送地址：您將無法使用「更改外送地址」功能，您可選擇外送至原地址或取消該筆訂單。提醒您，若您在變更地址後取消訂單，您可能必須支付整筆訂單費用。

為了保持餐點的品質和確保所有用戶順利取得餐點，當您輸入配送地址時，建議先輸入配送地址的［市／區／街／號］［樓層或房號］，並於地址下方的［新增外送備註］欄位輸入完整地址與相關的資料，讓合作夥伴可以準確的進行配送。