除了原先的信用卡支付外，亦可使用現金支付 Uber Eats 的訂單。
也就是說，您可能會在交付餐點時向顧客收取現金、在必要時找零給顧客，並以現金形式收到您的部分車資。
我們認為付款方式的選擇增加，能提供 Uber Eats 更多的訂單，使得夥伴的單量提升，荷包滿滿！

簡單兩步驟，開啟現金訂單功能

簡單兩步驟，讓你開啟現金訂單功能！

步驟一：綁定信用卡／簽帳金融卡

1. 點擊「帳戶」

2. 選擇「付款設定」

3. 點選「給 Uber 的款項」

4. 新增信用卡資訊

5. 點擊「預設付款方式」

6. 確定啟用

如果您想要配合現金支付訂單，您需要註冊信用卡／簽帳金融卡。

步驟二：開啟「接受現金」功能

在成功綁定信用卡 1-2天 後，即可開啟「接受現金」功能囉！

1. 點選右下方選單

2. 點選右下方設定

3. 開啟「接受現金」功能

完成之後，就可以開始等待系統配對現金訂單囉！

現金訂單運作方式

1. 接受訂單

接單的方式與以往相同。當您前往顧客地點時，行程資訊畫面上將會顯示綠色的圖標，提醒您將會從顧客端收取現金。

2. 收取現金

當抵達顧客地點時，螢幕下方將出現「收取現金」按鈕，點選後即可知您需從顧客端收取多少現金。有時您可能需要準備零錢協助找零。

3. 追蹤款項

你在行程中收取到的現金，會由系統自動與您所有行程的車資費用結算，届時可能有款項需要退還給 Uber Eats。您可由「費用明細」中即時追蹤您的收入總額。

現金訂單明細介紹

當你完成一趟現金訂單行程，您的費用明細上將會呈現兩筆資料：

1. 收集到的現金

由於費用明細中正數表示「 Uber Eats 需支付給您的款項」 ，因此您收集到的現金將會以負數呈現。（看下圖綠框內）

2. Delivery

此處表示您此趟行程應獲得的行程費用，會以正數表示。
因此，當您「收集到的現金」高於您的「行程費用」時，您的餘額將會呈現負數的差額，表示您需透過信用卡將該款項支付給 Uber Eats 平台。

請將現金溢款退還

1. 接收付款提醒

當應退還給 Uber Eats 的金額到一定的量之後，您會收到付款提醒，請您在指定期限內將款項付清。

您會在您的 app 介面中收到付款提醒的通知即退款期限。

2. 付清款項

可由畫面上看到您需退還的全額與最低金額。
若您在期限內未將款項還清，您的帳號即會被鎖定，無法再接下一趟行程直到您付清款項為止。

請準備好足夠零錢

有時顧客給的現金並非剛好等於訂單金額，會需要外送合作夥伴協助找零。
希望即使顧客以 1000元 的紙鈔支付，您仍有足夠的零錢能找給對方。
如果您在現金訂單結束後，發現自己已沒有足夠的零錢可找，您按照上圖流程取消「接受現金」的配對。

如果顧客沒有足夠的現金支付，請依照以下步驟處理：

1.請點擊左下方「查看更多內容」

2.選擇「乘客／顧客未支付任何費用」

即使顧客可支付部分現金，也請務必點選「乘客／顧客未支付任何費用」選項，且不要收下任何款項， Uber Eats 會再與顧客進行後續的聯繫。

常見問題

• Ｑ：要如何才能開始接現金訂單？

  請先在您的外送夥伴端 app 上填寫信用卡／簽帳金融卡資訊，讓 Uber Eats 能與您結算差額費用。設定完成的兩個工作天後，系統會開始為您配對現金訂單的顧客。

• Ｑ：我要怎麼知道這筆是現金訂單？

  若此筆訂單為現金支付，當您前往顧客地點時，app 上將會顯示 現金圖示，當您抵達顧客地點時，app 上會以「待收金額」方式呈現訂單金額。

• Ｑ：如果我的零錢不夠找，我該怎麼辦？

  我們希望開啟「接受現金」功能的外送夥伴都能準備好足夠的零錢，若您發現零錢不足，請在前往顧客地點前先去兌換好零錢。但若真的沒有零錢，請立即聯繫客服，遵照客服指示完成行程。由於聯繫客服會花費較多時間，因此強烈建議夥伴先準備好足夠零錢以節省時間。

• Ｑ：送到一個「0元訂單」是正常的嗎？

  如果顧客使用了優惠券，您的畫面上可能會顯示較低、甚至是0元的待收金額。請不要擔心，請按照螢幕上的說明繼續進行，您的車資將會在系統上進行調整。若有顯示金額，請您按照該金額向顧客收取費用。

• Ｑ：我收到的現金都是我的嗎？

  您可以先留下您收到的所有「現金」，不須馬上將超出您此趟行程收入的現金繳回。當應退還給 Uber Eats 的金額達到一定金額時，系統將會提醒您付款，再麻煩您遵照系統指示將多出的款項透過信用卡支付回至 Uber Eats 平台。

• Ｑ：我要從哪裡看到我要還給 Uber Eats 多少差額？

  您可以從外送夥伴端 app 上的「費用明細」查看詳細的差額資訊。

• Ｑ：每筆現金訂單有上限金額嗎？

  是的，為了減少找零的困擾，每一筆現金訂單的上限為 新台幣1000元，而夥伴一天可接受的現金訂單配對，沒有金額上的限制。

• Ｑ：如果我不想要再接到現金訂單，我該怎麼做？

  在配對到下一筆現金訂單前，您可以在外送夥伴端 app 更改「接受現金」的設定。

• Ｑ：可不可以只指定配對現金訂單？

  Uber Eats 平台提供給顧客多種付款方式，因此您被媒合到的配送行程，將不僅限於現金配送。

• Ｑ：如何更換扣款信用卡？

  您可以在付款頁面更換您想使用的信用卡。

• Ｑ：可以使用車行的 Uber Fleet app 嗎？

  建議勿使用 Uber Fleet ，該為 Uber 車行管理所用。 如使用在 Uber Eats 帳號，將產生費用明細消失、款項不清之事宜。 若發生以上事宜，恕無法提供協助，請自行與相關帳號使用人處理帳款問題。