為維持 Uber Eats 高水準的服務品質、顧客滿意度,以下有幾件事要麻煩合作夥伴們特別注意唷!

  1. 請勿將食物放置在非保溫袋以外的地方(如:機車龍頭、腳踏墊),以免被以負評註記
  2. 領取餐點時,請勿將餐點擺放傾斜,以免食物溢出或盒內食材撞擊
  3. 請勿自行攜帶膠帶黏貼於食物包裝上,以免有食安上的疑慮
  4. 請各位合作夥伴注意儀容,避免穿拖鞋及服儀不整的行為
  5. 絕對禁止使用其他外送平台的保溫袋

Uber Eats X 王品取餐三步驟

  1. 抵達後告知門店人員「訂單編號」,訂於指定地點等待
  2. 若超過5分鐘,請外送夥伴詢問餐點進度
  3. 請現場與門店人員確實盤點餐點明細單,避免顧客少收餐點糾紛

請維持專業服務精神,切勿直接與餐廳人員或顧客爭執,若有問題請透過 app 進行回報。

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