因應匯款系統變更，自 2020 年 3 月 9 日 起，匯款頻率將更改為 「兩週一次」 ，於 「雙數週的週一」 出帳。

請注意：
此變更不影響車資和獎勵計算方式，如有進一步詢問，請跟客服聯繫取得協助。非常感謝您的配合與體諒！

款項類型

與先前相同，每週帳款將會區分為兩部分，並分別於不同週期結算。

1. 車資與即時顯示獎勵

包含基本車資、個人專屬獎勵、自動加成獎勵、即時加成獎勵等多數的獎勵內容，會即時在費用明細中顯示，將不會有影響。

2. 每週結算獎勵

包含宜蘭、花蓮、台東、澎湖的趟次獎勵、北北基的進階騎士獎勵、各城市不定時的雨天、午餐、晚餐加碼獎勵。

這些獎勵的結算日與先前相同，由下週一結算。

以下圖為例，於 2/24 - 3/1 完成的行程將於 3/2 結算。

匯款週期

由於匯款系統變更，自 2020 年 3 月 9 日 起，匯款頻率將改為兩週一次，於 「雙數週的週一出帳」，點我查看週數表。

請注意：
此變更不影響車資和獎勵計算方式，如有進一步詢問，請跟客服聯繫取得協助。非常感謝您的配合與體諒！

以 2020 年 3 月 16 日出帳的款項為例，會包含兩種類型：

1. 3/02 - 3/15 的車資與即時顯示獎勵
2. 2/24 - 3/08 的每週結算獎勵

新舊版本的出帳內容比較如下：

出帳日期表（雙數週週一）

出帳日期為：
（12週） 2020 年 3 月 16 日
（14週） 2020 年 3 月 30 日
（16週） 2020 年 4 月 13 日
（18週） 2020 年 4 月 27 日
…以此類推

可至 週數表 查看。

常見問題

Ｑ：為什麼 3/9 - 3/15 的每週結算獎勵不會在 3/16 出帳？

由於匯款系統於週一凌晨結帳出款, 而每週結算獎勵為週一上班時間結算, 因此款項將會在下一個出帳日匯款。
也就是說，若每週結算獎勵的結算日在匯款日當天，將會延後至下一個出帳日出帳。

Ｑ：國外匯款需要多久才會入帳呢？

國外匯款一般作業時間為三至十個工作天，也有可能因國內銀行的不同，讓收到款項的時間也有所不相同。不過，趟次、車資、出帳金額等明細都可以在您的App 中費用明細功能中查看，如果有進一步詢問，也可以聯繫客服獲得協助。

Ｑ：能夠填寫外幣帳戶嗎？

由於 Uber Taiwan 是以臺幣(TWD) 計價，我們會要求銀行需轉換為臺幣，若使用外幣帳戶將有無法正常收受款項的情況發生。

Ｑ：為什麼有其他夥伴比我早收到款項呢？

請不要擔心，因為夥伴收到款項的時間會依照您設定的國內收款銀行有所不同，請您耐心等候。趟次、車資、出帳金額等明細都可以在您的App中費用明細功能中查看，如果有進一步詢問，也可以聯繫客服獲得協助。

Ｑ：可以使用Uber Fleet APP嗎？

建議勿使用 Uber Fleet ，此APP並不適用於台灣地區。 如使用在 Uber Eats 帳號上，將產生『費用明細消失、款項不清』之事宜。 若發生以上事宜，恕無法提供協助，請自行與相關帳號使用人處理帳款問題。

Ｑ：為什麼要更改為兩週出帳一次？

因跨境匯款系統變更作業，調整付款頻率為雙週，不影響您的車資和獎勵計算。如果有進一步詢問，也可以聯繫客服獲得協助。感謝您的配合，如轉換初期有任何不便之處，也請您見諒。

Ｑ：App 內的費用明細顯示會有變更嗎？

不會，本次匯款系統變更僅影響到出帳頻率，趟次、車資、出帳金額等明細都可以在您的App 中費用明細功能中查看。

應合作之貨運公司要求，由 Uber Eats 協助發佈。 目前合作夥伴：赫比物流有限公司、庫柏瑪利國際有限公司、舒騰國際有限公司。 點擊查看詳細內容